স্বচ্ছতা আগে
ব্যবহারকারীরা কী দেখছেন, সেটা পরিষ্কার থাকা দরকার তাই শর্ত, গাইড আর FAQ-এ ঘুরিয়ে বলা ভাষা এড়িয়ে চলি
nbaje Platform নিয়ে যেটা লেখা থাকে, সেটা কাজে লাগার মতো হওয়া চাই এই নীতিটা গুলিয়ে গেলে নতুন ব্যবহারকারীই বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হন
মোবাইল অভিজ্ঞতা সহজ
বাংলাদেশে বেশিরভাগ মানুষ ফোন থেকেই দেখেন তাই Nbaje App-এর অ্যান্ড্রয়েড দিক আর nbaje APK বোঝানোই এখানে অগ্রাধিকার পায়
লোডিং দ্রুত হলে মানুষ গাইড পড়ে, আর সেটআপও সহজ হয় ধীর 3G সংযোগে কী করা উচিত, সেটাও আমরা বলে দিই
সহায়তা সরাসরি
কোনো ধোঁয়াশা থাকলে, ছোট উত্তরই সবচেয়ে ভালো তাই nbaje Login, ডাউনলোড আর পেমেন্ট নিয়ে আলাদা সাহায্য পাতাও রাখা আছে
যারা প্রথমবার ঢোকেন, তাদের জন্য ধাপে ধাপে লেখা বেশি দরকারি এ কারণেই গাইড অংশটা আমরা শক্ত করে রেখেছি
লোকাল পেমেন্ট গুরুত্ব পায়
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বেছে নেন অন্যদিকে Nagad আর Rocket-ও দৈনন্দিন ব্যবহারে খুব পরিচিত
আমরা এসব মাধ্যমকে শুধু নামমাত্র রাখি না ব্যবহারকারী কীভাবে বুঝবে, সেটাই মুখ্য